VERTRAULICHKEITSPOLITIK

Datenschutzerklärung

Artikel 1 - Allgemeines und Zweck

Applitec Moutier SA (im Folgenden: "unser Unternehmen") nimmt den Schutz der Daten seiner Kunden sehr ernst. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden bei der Nutzung unserer Website und der verschiedenen Tools auf ihr in Sicherheit fühlen.

Diese "Datenschutzerklärung" (im Folgenden: "DSE") regelt die Verarbeitung der Daten unserer Kunden im Rahmen der Vertrags- bzw. Bestellbeziehung zwischen ihnen und unserem Unternehmen, die insbesondere über unsere Website (E-SHOP) zustande kommt.

Der Zweck der DSE ist es, unsere Kunden auf transparente Weise über die Politik unseres Unternehmens in Bezug auf die Sammlung und Verarbeitung ihrer Daten zu informieren.

Im Einzelnen gilt die DSE für das Vertrags- und Bestellverhältnis zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden und ist Teil davon.

Aktualisierungen der DSE werden auf der Website unseres Unternehmens veröffentlicht, wobei das Datum der Aktualisierung am Anfang dieser DSE erscheint.

Artikel 2 – Allgemeine Grundsätze für die Verarbeitung der Daten unserer Kunden

Unser Unternehmen verarbeitet die Daten unserer Kunden, um ihre Erwartungen bestmöglich erfüllen zu können, insbesondere wenn sie eine Bestellung bei unserem Unternehmen aufgeben, sowie um das Verhalten unserer Kunden auf der Website zu verstehen und die Anzahl der Besucher der Website zu messen.

Mit dieser DSE verpflichtet sich unser Unternehmen, auf transparente Weise darzustellen, zu welchen Zwecken die Daten unserer Kunden verarbeitet werden.

Die Verarbeitung der Daten unserer Kunden unterliegt gegebenenfalls deren ausdrücklicher Zustimmung.

Unser Unternehmen verpflichtet sich, in Zusammenarbeit mit unseren Kunden alle Massnahmen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten unserer Kunden korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Artikel 3 – Vorherige Zustimmung unserer Kunden zur Verarbeitung ihrer Daten

Beim Zugriff auf unsere Website fragt unser Unternehmen unsere Kunden ausdrücklich nach ihrer Zustimmung zur Verarbeitung ihrer Daten bei der Bearbeitung der Website und der verschiedenen auf ihr implementierten Tools (vgl. Artikel 4 der DSE).

Die Zustimmung wird elektronisch über ein automatisches Fenster auf der Website erteilt. Unsere Kunden haben dann die Wahl, der Verarbeitung ihrer Daten in vollem Umfang zuzustimmen oder die Verarbeitung im Detail festzulegen.

Auf dem betreffenden Fenster werden unsere Kunden über die Möglichkeit informiert, direkten Zugang zu dieser DSE zu erhalten, um sich mit der Datenschutzpolitik unseres Unternehmens vertraut zu machen. So können sie ihre freie und aufgeklärte Zustimmung geben.

In dem betreffenden Fenster werden unsere Kunden auch über ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten gemäss Artikel 8 Bst. g DSE, informiert.

Unsere Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer Daten zu widerrufen. Dazu müssen sie einen bestimmten Link am Ende der Website unseres Unternehmens aufrufen und den dortigen Anweisungen folgen. Sie können sich auch schriftlich per E-Mail oder Post an unser Unternehmen wenden und mitteilen, dass sie ihre Einwilligung widerrufen möchten, wobei sie angeben müssen, ob dieser Widerruf umfassend ist oder nur bestimmte Verarbeitungen ihrer Daten betrifft.

Abweichend vom Vorstehenden ist die Verarbeitung von Kundendaten durch unser Unternehmen auch ohne deren Einwilligung zulässig, wenn dies erforderlich ist :

Zur Erfüllung eines Vertrags, an dem der betreffende Kunde beteiligt ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Wunsch dieses Kunden vorgenommen werden;
Um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die die Verarbeitung von dieser Daten erfordert ;
Zur Wahrung der lebenswichtigen Interessen des betreffenden Kunden oder einer anderen natürlichen Person ;
Aus Gründen des öffentlichen Interesses in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ;
Zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten des betroffenen Kunden überwiegen.

Artikel 4 – Art der von unserem Unternehmen verarbeiteten Kundendaten und Zweck der Verarbeitung

A. Allgemeines

Auf der Website unseres Unternehmens sind vier Tools eingerichtet, deren Nutzung durch unsere Kunden die Verarbeitung von sie betreffenden Daten voraussetzt. Dabei handelt es sich um das "Formular zur Einrichtung eines Kontos", das "Kontaktformular", das "Formular für besondere Anfragen" und den "Newsletter".

Unser Unternehmen verpflichtet sich, die gesammelten Daten nur in dem Masse zu verarbeiten, wie es mit den oben genannten Instrumenten vereinbar ist, und zu dem Zweck, der mit diesen Instrumenten verfolgt wird und in diesem Artikel beschrieben ist.

B. Formular zur Einrichtung eines Kontos

Das Formular zur Erstellung eines Kontos ermöglicht es unseren Kunden, sich einzuloggen und je nach Art ihres Kontos spezifische Bestellungen oder Anfragen zu stellen.

Dieses Tool sammelt die folgenden persönlichen Informationen:

C. Kontaktformular

Das Kontaktformular bietet unseren Kunden die Möglichkeit, sich für allgemeine Informationen an unser Unternehmen zu wenden.

Dieses Tool sammelt die folgenden persönlichen Informationen:

D. Formular für besonderen Anfragen

Das Formular für spezifische Anfragen gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die Erstellung spezifischer Produkte nach ihren Bedürfnissen zu beantragen.

Dieses Tool sammelt die folgenden persönlichen Informationen:

E. Newsletter

Die Newsletter sind ein Mittel, um den Kontakt zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden aufrechtzuerhalten.

Dieses Tool sammelt die folgenden persönlichen Informationen:

Unsere Kunden werden automatisch für die Newsletter angemeldet.

Unsere Kunden können das Interesse am Newsletter jederzeit widerrufen, indem sie den dafür vorgesehenen Link unten auf der Website anklicken oder sich direkt per Post oder über das Kontaktformular an unser Unternehmen wenden (siehe Artikel 4, Bst. c der DSE).

F. Google Analytics

Um das Interesse und das Nutzerverhalten unserer Kunden beim Besuch unserer Website zu messen, verwendet unser Unternehmen das Tool "Google Analytics", das ein Cookie-System integriert.

Dieses Tool wird insbesondere verwendet, um die Profile der Website-Nutzer und deren Interaktion mit unserer Website besser zu verstehen.

Mit diesem Tool werden insbesondere die folgenden Informationen über unsere Kunden erfasst

Artikel 5 – Speicherung und Weitergabe der Daten unserer Kunden

Mit Ausnahme des Newsletters werden die Daten unserer Kunden, die über die Website unseres Unternehmens verarbeitet werden, ausschließlich unter der folgenden Adresse gehostet (im Folgenden: "der Host"):

KM Design Sàrl

Rue Centrale 63,

2740 Moutier - Schweiz.

Die im Rahmen des Newsletters erhobenen personenbezogenen Daten werden ebenfalls vom Host gespeichert, jedoch über die Plattform "Infomaniak", ein Schweizer Unternehmen, das sich insbesondere auf das Hosting von Websites, die Verbreitung von Audio- und Videoinhalten in Streaming und Video on Demand spezialisiert hat.

Die erhobenen Daten werden nur zwischen den Mitarbeitern unseres Unternehmens und dem betreffenden Hosting-Unternehmen über Infomaniak für der Newsletter übermittelt, um auf die Anfragen und Bestellungen unserer Kunden antworten zu können.

Die gesammelten Daten werden in keiner Weise an Dritte außerhalb unseres Unternehmens und des Hosts weitergegeben.

Artikel 6 – Die Speicherdauer der Daten unserer Kunden

Die Daten und Mitteilungen unserer Kunden werden so lange aufbewahrt, wie es für die angemessene Ausführung und Gewährleistung der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen im Sinne von Artikel 4 der DSE erforderlich ist.

Die Daten und Nachrichten unserer Kunden zu den Aufträgen werden gelöscht, wenn die Aufträge des Kunden, zu denen Daten verarbeitet werden, vollständig abgewickelt sind und etwaige spätere Streitigkeiten oder Verfahren im Zusammenhang mit diesen Aufträgen (z.B. Mängelgewährleistung) endgültig erledigt sind.

Einfache Anfragen unserer Kunden werden so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung durch unser Unternehmen erforderlich ist, höchstens jedoch 12 Monate.

Artikel 7 – Die Sicherheit der Daten unseren Kunden

Unser Unternehmen ergreift geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um so weit wie möglich ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der erhobenen Daten angemessen ist.

Die gesammelten Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert. Die Personen, die Zugang zu den betreffenden Daten haben, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren.

Unser Unternehmen verpflichtet sich, die erforderlichen Massnahmen zu ergreifen, damit die unter seiner Verantwortung handelnden Personen, die Zugang zu den gesammelten Daten haben, diese nur gemäß den Anweisungen unseres Unternehmens verarbeiten.

Vorbehalten bleibt die Verarbeitung von Daten, die aufgrund einer behördlichen Anordnung oder einer gesetzlichen Verpflichtung erhoben wurden. In diesem Fall werden die betroffenen Kunden nur dann benachrichtigt, wenn dies durch das anwendbare Gesetz oder die betreffende Behörde ausdrücklich erlaubt ist.

Um die Sicherheit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten, verwendet unser Unternehmen insbesondere das Verschlüsselungsprotokoll SSL ("Secure Sockets Layer"). Dies ist ein häufig verwendetes Protokoll für die sichere Kommunikation im Internet.

Artikel 8 – Rechte unserer Kunden in Bezug auf ihre Daten

A. Recht auf Zugang/Auskunft

Unsere Kunden haben das Recht, von unserem Unternehmen so schnell wie möglich zu erfahren, welche sie betreffenden Daten verarbeitet werden und wie sie verarbeitet werden.

B. Recht auf Berichtigung

Unsere Kunden haben das Recht, von unserem Unternehmen so schnell wie möglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

C. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessen").

Unsere Kunden haben das Recht, von unserem Unternehmen so schnell wie möglich die Löschung der sie betreffenden Daten zu verlangen.

Unser Unternehmen ist verpflichtet, die betreffenden Daten zu löschen, wenn :

Die Daten sind für die in Artikel 4 der DSE genannten Zwecke nicht mehr erforderlich ;
Der betroffene Kunde widerruft seine Einwilligung gemäss Artikel 3 der DSE und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ;
Der betroffene Kunde widerspricht der Verarbeitung seiner Daten gemäss Artikel 8 Bst. g DSE und es liegen keine zwingenden Gründe für die Verarbeitung der Daten vor ;
Der betroffene Kunde widerspricht der Verarbeitung seiner Daten gemäss Artikel 8 Bst. g, Absatz 2 der DSE ;
Die Daten sind unrechtmässig verarbeitet worden ;
Die Löschung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.

Davon ausgenommen sind Fälle, in denen die Verarbeitung von Daten erforderlich ist:

D. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

Unsere Kunden haben das Recht, von unserem Unternehmen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen, wenn :

Die Richtigkeit der Daten wird von dem betreffenden Kunden bestritten, und zwar während eines Zeitraums, der es unserem Unternehmen ermöglicht, die fragliche Richtigkeit zu überprüfen ;
Im Falle einer unrechtmässigen Verarbeitung verlangt der betroffene Kunde nicht die Löschung seiner Daten, sondern die Einschränkung ihrer Verarbeitung ;
Die Daten sind für die in Artikel 4 der DSE genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, aber die Daten sind für den betroffenen Kunden weiterhin für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ;
Der betroffene Kunde hat der Verarbeitung seiner Daten gemäss Artikel 8 widersprochen, und zwar für einen Zeitraum, der es unserem Unternehmen ermöglicht, zu prüfen, ob die von unserem Unternehmen verfolgten berechtigten Gründe gegenüber denen des betroffenen Kunden überwiegen.

Im Falle einer Einschränkung der Datenverarbeitung darf die Verarbeitung nur mit Einwilligung des betroffenen Kunden oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses erfolgen.

Der betroffene Kunde wird von unserem Unternehmen im Voraus über die Aufhebung der Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten informiert.

E. Meldepflicht unseres Unternehmens im Falle der Berichtigung oder Löschung von Daten oder der Einschränkung ihrer Verarbeitung

Unser Unternehmen verpflichtet sich, jeden betroffenen Empfänger (insbesondere den Host) über die Berichtigung oder Löschung von Daten sowie im Falle einer Einschränkung ihrer Verarbeitung gemäss Artikel 8 Bst. b, c und d der BSE zu informieren.

F. Recht auf Datenübertragbarkeit

Unsere Kunden haben das Recht, die Daten, die sie unserem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format wiederzufinden.

Unsere Kunden haben das Recht, die betreffenden Daten an einen anderen Dritten weiterzugeben. Wenn es technisch möglich ist, können unsere Kunden verlangen, dass unser Unternehmen die Daten direkt an den betreffenden Dritten übermittelt.

G. Widerspruchsrecht

Unsere Kunden können der Verarbeitung ihrer Daten jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, mit Ausnahme von Gründen des öffentlichen Interesses im Sinne der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen oder zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten (vgl. Artikel 3, Absatz 6, Ziff. 4 und 5 der DSE).

Auch unsere Kunden können der Verarbeitung ihrer Daten durch "Google Analytics" jederzeit widersprechen (siehe Artikel 4, Bst. f der DSE).

Artikel 9 – Anwendbares Recht

Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Bestimmungen und für die betroffenen Kunden auch die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) aufgehoben wurde.